Los estados "Inactivo" y "borrador" no son indicadores de cumplimiento y puedes cambiarlos en cualquier momento.
• Si el estado de su clip es "Borrador", significa que no ha terminado de completar la información del clip y aún no se ha publicado ni puesto a la venta para los clientes. Debe editar y publicar un borrador dentro de los 30 días.
• Si el estado de su clip es 'Inactivo' a pesar de haber sido revisado y aprobado por Cumplimiento, lo más probable es que haya desactivado accidentalmente el clip de su tienda.
Para reactivar el clip y ponerlo a disposición de los clientes para comprarlo, siga los pasos a continuación:
1. Busque el clip en cuestión en CLIP STIRE > LIST CLIPS y en administrar, seleccione 'editar'
2. Desmarque la casilla "Bloquear" en la esquina superior derecha para desbloquear campos no editables.
3. Desplázate hacia abajo hasta la sección ""Activo"" y marca la casilla para que tu clip aparezca en tu tienda como estado activo.
4. Luego presione el botón 'actualizar clip' y ¡listo!
Si necesitas ayuda para activar tu borrador o clip inactivo, nuestro equipo de experiencia del creador está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarte por chat, teléfono o correo electrónico."