Una vez que su tienda cumpla con los requisitos de activación, se activa y estará disponible para que los clientes compren su contenido. Una vez que esto sucede, se envía un correo electrónico automático informándole que la tienda se activó (asunto del correo electrónico: "Tienda activada (N.° de identificación de la tienda)".
Si estás intentando ver la URL de tu tienda y te lleva a una página de error 404, puede haber varias razones, pero principalmente puede deberse a información faltante o pendiente.
Pendiente de aprobación de identidad o tienda
• Asegúrese de que su identidad/identificación con fotografía ya esté enviada y aprobada;
• Asegúrese de tener al menos un (1) clip activo en su tienda que haya sido revisado y aprobado por Cumplimiento.
• Asegúrese de que el nombre de su tienda y/o URL no contengan palabras prohibidas.
• Asegúrate de que tu tienda esté activa y abierta.
Otra razón por la que su tienda podría generar una página de error 404 puede ser Geoblock. Si agregó restricciones geográficas a su tienda y está ubicado en el área que restringió, deberá verificar la URL de su tienda desde una región permitida o usando una VPN.
Si aún recibes el mismo mensaje de error, comunícate con nuestro equipo de experiencia del creador para obtener más información sobre la solución de problemas. ¡Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana a través de llamadas, chat y correo electrónico!